Your details, your choice.
The service enquiry form prepares an email message in your browser. It does not send the message automatically. You choose whether to open your email application and send it.
What information is prepared?
The form can include your name, contact number, location, engine model, serial number, symptoms and other information you enter. Optional photos are attached by you in your own email application, not through this website form.
How will the information be used?
If you send the email, Frontline Marine can use your information to respond to the enquiry, discuss possible servicing or parts, clarify compatibility and arrange next steps. An enquiry does not confirm an appointment.
Do you store my request on this website?
In this version of the website, the enquiry is composed in your browser and is not submitted to a website database. The public Service Journal shows only company-approved, published service cases and photographs. Visitors cannot submit or publish records. The optional authorised staff login uses a secure session cookie; approved staff uploads and journal drafts are held in restricted Cloudflare KV storage, while approved published records and photographs may be read by anyone. The website stores your display language locally in the browser. Earlier site versions offered a personal browser-local journal; if you used it, those records may remain in your browser storage until you clear site data. These older private entries are never published to the portfolio. If you choose to send an email, your email provider and Frontline Marine may process and retain that message under their respective practices.
What should I avoid sending?
Do not include passwords, payment card details, identity documents or unrelated confidential information. For government or operational vessels, avoid sensitive mission, personnel and security details.
Contact, correction or deletion
For enquiries about information you have emailed, contact [email protected] or call +603 4162 5559.
Maklumat anda, pilihan anda.
Borang pertanyaan servis hanya menyediakan mesej e-mel dalam pelayar anda. Mesej tidak dihantar secara automatik. Anda sendiri memilih sama ada hendak membuka aplikasi e-mel dan menghantarnya.
Apakah maklumat yang disediakan?
Borang boleh mengandungi nama, nombor telefon, lokasi, model enjin, nombor siri, simptom dan butiran yang anda masukkan. Gambar pilihan dilampirkan sendiri dalam aplikasi e-mel anda, bukan melalui borang website ini.
Bagaimana maklumat digunakan?
Jika anda menghantar e-mel, Frontline Marine boleh menggunakan maklumat tersebut untuk menjawab pertanyaan, berbincang tentang servis atau alat ganti, menyemak kesesuaian komponen dan mengatur langkah seterusnya. Pertanyaan tidak mengesahkan temu janji.
Adakah website menyimpan permohonan saya?
Dalam versi website ini, pertanyaan disediakan dalam pelayar dan tidak dihantar ke pangkalan data website. Service Journal awam hanya memaparkan kerja dan gambar yang diluluskan serta diterbitkan oleh syarikat. Pengunjung tidak boleh menghantar atau menerbitkan rekod. Login staff menggunakan cookie sesi selamat; gambar dan draf jurnal staff disimpan dalam Cloudflare KV yang dikawal akses, manakala rekod dan gambar yang diterbitkan boleh dibaca oleh semua pengunjung. Website menyimpan pilihan bahasa secara setempat dalam pelayar. Versi lama mempunyai diari peribadi setempat; jika anda pernah menggunakannya, rekod itu mungkin kekal dalam storan pelayar sehingga data laman dipadam. Rekod peribadi lama tidak akan diterbitkan dalam portfolio. Jika anda menghantar e-mel, penyedia e-mel anda dan Frontline Marine mungkin memproses atau menyimpan mesej itu mengikut amalan masing-masing.
Maklumat yang tidak patut dihantar
Jangan masukkan kata laluan, butiran kad bayaran, dokumen pengenalan atau maklumat sulit yang tidak berkaitan. Bagi kapal operasi atau kerajaan, elakkan butiran sensitif misi, petugas dan keselamatan.
Hubungi, betulkan atau minta pemadaman
Untuk pertanyaan berkaitan maklumat yang telah dihantar melalui e-mel, hubungi [email protected] atau telefon +603 4162 5559.